Manufactum Shopping App für iOS und Android

Manufactum App für iOS und Android

Die Vorteile auf einen Blick

Manufactum steht für die guten Dinge: hochwertige und außergewöhnliche Produkte, die gut funktionieren, lange halten und sich reparieren lassen. Mit der Manufactum App haben Sie nicht nur Zugriff auf unser gesamtes Sortiment von 10.000 Produkten, Sie gehören auch zu den Ersten, die von Neuigkeiten, Angeboten und Aktionen erfahren. Laden Sie die Manufactum App noch heute herunter – wir freuen uns auf Sie!

Schnell und übersichtlich mobil einkaufen: Erkunden Sie das gesamte Manufactum Sortiment mit wenigen Fingertipps!
Unsere App ermöglicht Ihnen ein schnelles und übersichtliches mobiles Einkaufen. Durch eine intuitive Navigation und optimierte Darstellung finden Sie schnell, wonach Sie suchen und können Ihre Bestellung in wenigen Schritten abschließen.
Gutes günstiger: Verpassen Sie keine Neuheiten oder Sonderangebote mehr. Sie erhalten regelmäßig Benachrichtigungen über aktuelle Aktionen und Produktneuheiten und können von exklusiven Angeboten in der App profitieren.
Wunschliste anlegen und speichern: Legen Sie ganz einfach eine Wunschliste in der App an und speichern Sie Ihre Lieblingsprodukte. So haben Sie ihre Wünsche immer und überall dabei und können sie jederzeit wiederfinden.
Kundenkonto im Blick behalten: Über die Konto-Funktion in der App können Sie Ihre Bestellungen von unterwegs verfolgen, Retouren verwalten und Ihre persönlichen Daten aktualisieren.
Bequem eingeloggt bleiben: Mit unserer App können Sie sich bequem einloggen und eingeloggt bleiben. So müssen Sie nicht jedes Mal Ihre Daten eingeben und können direkt mit dem Shoppen loslegen.

Erste Eindrücke der App

FAQ

Manufactum bietet die guten Dinge nun auch in der Manufactum Shopping App an:

Das gesamte Sortiment mit wenigen Fingertipps entdecken
Keine Aktionen und Neuigkeiten mehr mit Push-Benachrichtigungen verpassen
Bequem auf Ihrem Mobil-Gerät eingeloggt bleiben und jederzeit Kundenkonto mit Bestell-Status, und Bestell-Historie der Online und Warenhaus-Käufe im Blick behalten
Einfach Merkliste anlegen und an Ihrem Kundenkonto speichern
Social Media Funktion - gute Dinge einfach mit Anderen teilen

Nach der Installation der App auf Ihrem mobilen Endgerät gelangen Sie beim ersten Öffnen der App auf die Begrüßungsseite. Sie möchten alle Vorteile der App nutzen? Wir empfehlen Ihnen dafür folgende Schritte auf der App-Begrüßungsseite:

Die voreingestellte Länderauswahl rechts oben auf Ihrer Begrüßungsseite prüfen und gegebenenfalls ändern.
Auf "Jetzt anmelden" tippen, um auf die Login-Seite zu gelangen.
Cookie-Banner beachten und Cookie-Auswahl speichern.
In Ihrem bestehenden Kundenkonto anmelden oder ein eigenes Kundenkonto erstellen.
Push-Nachrichten erlauben, um immer die aktuellsten Informationen von Manufactum zu erhalten.

Nach dem ersten Login in Ihrem Kundenkonto bleiben Sie dauerhaft in der App eingeloggt. Sie müssen Ihre Login-Daten nach dem Schließen und erneutem Aufrufen der App nicht erneut eingeben.

Mit einer Anmeldung mit Ihrem Kundenkonto können Sie alle persönlichen Vorteile Ihres Kundenkontos bequem auch in der App nutzen:

Sie können Ihr Kundenkonto mit Bestell-Status und Bestell-Historie der Online- und Warenhaus-Käufe jederzeit im Blick behalten
Sie können Ihre persönlichen Konto-Daten pflegen inklusive verschiedener Lieferadressen für Ihre Bestellungen.
Sie können das Guthaben Ihres Warengutscheins prüfen.
Sie können sich bequem zu unserem Newsletter an- und abmelden.
Sie können Ihre Merkliste verwalten und jederzeit abrufen, wenn Sie in Ihrem Kundenkonto eingeloggt sind.

Wenn Sie die App installieren, gelangen Sie über den Button "Anmelden" zum Kundenkonto. Dort können Sie sich anmelden oder neu registrieren. Wählen Sie dann den Bereich "Ich bin neu hier".

Im Bereich Kundenkonto unten rechts in der Hauptnavigation der App gelangen Sie ebenfalls zur Registrieren-Funktion "Ich bin neu hier". Alternativ können Sie ein Konto auch noch während Ihres Bestell-Vorganges in der App einrichten.

Wenn Sie sich mit Ihren bekannten Login-Daten in der App nicht einloggen können, kann das an der Länderauswahl in der App liegen. Bitte prüfen und ändern Sie bei Bedarf diese Einstellung.

Tippen Sie dazu auf Ihr „Kundenkonto“ und wechseln auf den Bereich „Service“. Im unteren Bereich der Service-Seite finden Sie den Absatz „Einstellungen“. In diesem Bereich haben Sie die Möglichkeit, das Land zu ändern.

Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, tippen Sie bitte im Login-Bereich auf den Link Passwort vergessen und tragen Ihre im Konto hinterlegte E-Mail-Adresse ein. Nachdem Sie den Button „E-Mail zusenden“ angetippt haben, erhalten Sie umgehend eine E-Mail, über die Sie ein neues Passwort vergeben können. Bitte prüfen Sie gegebenenfalls Ihren Spam oder Junk Mail Ordner, sollten Sie die Mail nicht in Ihrem Postfach finden.

Ihre Merkliste wird dauerhaft an Ihrem Kundenkonto gespeichert, wenn Sie bei der Anlage der Merkliste in Ihrem Kundenkonto angemeldet waren. Dann können Sie die Merkliste sowohl in der App als auch in einem Browser, zum Beispiel auf einem Computer, aufrufen. Wenn Sie in der App Artikel auf die Merkliste setzen und in Ihrem Browser bereits vorher auf der Webseite angemeldet waren, müssen Sie die Seite mit der Merkliste eventuell neu laden.

Wenn Sie aber beispielsweise ohne Anmeldung in Ihrem Kundenkonto auf einem Computer Artikel auf die Merkliste gesetzt haben, erscheinen diese nicht auf der Merkliste der App.

Das Cookie-Banner informiert Sie über den Einsatz und die Verwendung von Cookies in unserer App. Im Cookie-Banner können Sie uns die Verwendung von Cookies erlauben oder Cookies ablehnen. Cookies werden für personalisierte Anzeigen und Inhalte in der App sowie zur Gewinnung pseudonymisierter Erkenntnisse über Zielgruppen und Produktentwicklungen benötigt. Weiterführende Informationen zur Einwilligung (inkl. Widerrufsmöglichkeiten) erhalten Sie in unseren Datenschutzhinweisen. Wenn Sie eine zuvor gegebene Einwilligung in die Verwendung von Cookies in der App widerrufen möchten, können Sie dies hier tun.

Sie erhalten bei der Aktivierung dieser App-Funktion aktuelle Informationen zu Aktionen, Promotion-Codes, Neuigkeiten von Manufactum oder bereitgestellten App-Updates direkt per sogenannte Push-Nachricht auf Ihr mobiles Endgerät, ohne dass Sie die App geöffnet haben müssen. Es werden keine Push-Nachrichten bei Änderung Ihrer Merkliste oder Ihres Warenkorbes sowie bei Änderungen des Bestell-Status gesendet.

Bei der initialen Einrichtung der Manufactum App können Sie die Push-Nachrichten aktivieren oder ablehnen. Wenn Sie Ihre bisherige Auswahl ändern möchten, gehen Sie bitte in den Einstellungen Ihres Endgerätes zu

iOS: Mitteilungen > Mitteilungsstil
Android: Benachrichtigungen > App-Benachrichtigungen

Wählen Sie dort die App aus und richten die Push-Nachrichten entsprechend Ihren Wünschen ein. Bitte beachten Sie, dass das genaue Vorgehen für die Einstellung von Push-Nachrichten abhängig von der installierten Version des Betriebssystems ist. Die Hersteller bieten ausführliche Support-Seiten zu dem Thema im Internet an.

Wenn Sie die Push-Nachrichten nicht aktiviert haben, haben Sie die Möglichkeit, die Informationen in Ihrem Postfach in der App zu lesen.

Sollten Sie die Nachrichten/Benachrichtigungen (sogenannte Push-Nachrichten) in der App deaktiviert haben, können Sie die betreffenden Informationen in dem Postfach der App erhalten. Das Postfach der App beinhaltet damit aktuelle Informationen zu Aktionen, Promotion-Codes, Neuigkeiten von Manufactum oder bereitgestellten App-Updates. Sie erhalten keine Postfach-Nachricht bei Änderung Ihrer Merkliste oder Ihres Warenkorbes sowie bei Änderungen des Bestell-Status.

Das App-Postfach wird mit einem Brief-Symbol dargestellt. Ihnen wird die Anzahl der ungelesenen Nachrichten an diesem Symbol angezeigt. Mit einem Tipp auf den Brief öffnen Sie Ihre Nachrichten.

Im Gegensatz zu den sogenannten Push-Nachrichten werden Sie nicht aktiv informiert bei Eingang einer neuen Nachricht, sondern Sie müssen die App und das Postfach aktiv öffnen.

Mit einem Login in Ihrem Kundenkonto haben Sie verschiedene Vorteile:

Einsicht in Bestellungen, Sendungsverfolgung, digitale Kassenbons, Online-Rechnungen
Merkliste ist gespeichert für spätere Verwendung

Sie wollen nicht in Ihrem Kundenkonto angemeldet bleiben? In der Shop-Ansicht tippen Sie in der Menü-Leiste auf Ihr „Kundenkonto“ und wechseln auf den Bereich „Service“. Im unteren Bereich der Service-Seite finden Sie den Absatz „Einstellungen“. Durch einen Tipp auf „Abmelden“ loggen Sie sich aus Ihrem Kundenkonto aus.

Schade, Sie wollen die Manufactum App nicht mehr nutzen? Sie können die App wie andere Apps von Ihrem persönlichen Gerät löschen. Die einfachste Variante beschreiben wir Ihnen im Folgenden.

iOS: App-Symbol länger gedrückt halten > Auf das Löschsymbol "X" tippen > bestätigen
Android: App-Symbol länger gedrückt halten > Auf das Löschsymbol "X Deinstallieren" tippen > bestätigen

Die Hersteller der Endgeräte bieten ausführliche Support-Seiten zu dem Thema im Internet an.

Wir veröffentlichen die App über die App Stores von Apple (App Store, iOS) oder Google (Google Play Store, Android). Damit unterliegt die App den strengen Qualitätsanforderungen der App Stores für gelistete Apps. Durch die App Stores werden unter anderem die Einhaltung von Datenschutz entsprechend der EU-Datenschutzgrundverordnung, Jugendschutz, Kostentransparenz, Lauffähigkeit oder Qualität der App geprüft, bevor eine Veröffentlichung im Store erfolgt.

Sollten Sie in unseren FAQs nicht die Antwort auf Ihre Frage gefunden haben, können Sie sich gern direkt per E-Mail oder telefonisch an unseren Customer Service wenden. Über diesen Link gelangen Sie direkt zu den Kontaktmöglichkeiten.

Alternativ navigieren Sie in den Bereich Kundenkonto, und öffnen Sie den Reiter Service. Dort finden Sie unter Services einen Link zu den Kontaktmöglichkeiten zum Customer Service.