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    Versandkosten und Lieferung

    Lieferung zu Weihnachten
    Abweichend zu den sonstigen Lieferzeiten gilt in der Vorweihnachtszeit:
    Wenn Ihre Paketbestellung bis einschließlich Dienstag, 19. Dezember bei uns eingeht, liefern wir bis 23. Dezember.
    Bestellungen der Warengutscheine können noch bis einschließlich Mittwoch, 20. Dezember, bei uns eingehen.
    Dies gilt, sofern das gewünschte Produkt vorrätig ist. Bei Speditionsartikeln, zum Beispiel Möbeln, ist uns eine kurzfristige Lieferung leider nicht möglich.

    Kurzentschlossenen empfehlen wir unsere Warengutschein im PDF-Format als schnelle Alternative. Diesen können Sie jederzeit selbst ausdrucken und noch pünktlich zu Weihnachten verschenken.
    ✰ Verlängertes Rückgaberecht bis 15. Januar 2018
    Eigentlich bei uns eine Selbstverständlichkeit, aber der Vollständigkeit halber sei hier das verlängerte Rücksenderecht nach Weihnachten noch einmal erwähnt: Falls ein im Dezember bestelltes Weihnachtsgeschenk einmal nicht den Geschmack des Beschenkten trifft, können Sie es ohne Angabe von Gründen bis zum 15. Januar 2018 an uns zurücksenden.

    Versandkostenanteil

    Für jede Bestellung und Lieferadresse berechnen wir bis zu einem Bestellwert von € 250,00 für Lieferungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland einen Versandkostenanteil von € 5,95. Ab einem Bestellwert pro Lieferadresse von über € 250,00 entfällt der Versandkostenanteil je Lieferadresse vollständig. Wenn wir Ihre Bestellung aus technischen Gründen in mehreren Teilen ausliefern, berechnen wir den Versandkostenanteil selbstverständlich nur einmal.

    Bestellungen mit der Lieferart Expreß erhalten Sie bei Bestellung bis 12:00 Uhr am nächsten Werktag, auch samstags. (Bestellungen am Samstag und Sonntag erhalten Sie am folgenden Dienstag.) Für die Lieferart Expreß berechnen wir einen Aufschlag von € 12,00. Bei der Wahl der Lieferart Expreß können nur folgende Zahlungsarten verwendet werden: Bankeinzug oder Rechnung. In Einzelfällen behalten wir uns vor, die Ware erst nach einer Anzahlung oder gegen Vorkasse auszuliefern. Nach Eingang der Bestellung werden wir dies mit dem Kunden abstimmen. Unter Umständen kann die Lieferart Expreß dann nicht eingehalten werden.

    Bei Sonderanfertigungen oder Bestellung von nicht im Katalog gelisteten Artikeln bieten wir Ihnen die Versandkosten individuell an.

    Lieferung

    Die Lieferung erfolgt – soweit am Artikel nicht anders beschrieben – per Paketdienstleister.

    Das Vertragen von Möbeln und sperrigen Gütern vor Ort zur Verwendungsstelle des Kunden muß aufgrund der örtlichen Begebenheiten entsprechend der Maße und Beschaffenheit der Ware mit höchstens zwei Personen möglich sein. Sollten Ablieferhindernisse (z.B. zu enges Treppenhaus) den Einsatz zusätzlichen Personals und/ oder technischer Hilfen o. ä. notwendig machen, so wird diese Sonderleistung nach vorheriger Absprache nach tatsächlichem Aufwand berechnet. Bitte geben Sie eventuelle Hindernisse bei der Bestellung an.

    Bitte beachten Sie, dass eine Lieferung nur innerhalb Deutschlands erfolgen kann. Sollten Sie eine Lieferung ins Ausland wünschen, besuchen Sie unsere internationalen Shops unter www.manufactum.at, www.manufactum.ch, www.manufactum.co.uk oder www.manufactum.com.

    Lieferungen per Express sind nur möglich wenn alle Artikel in Ihrem Warenkorb mit dem grünen Symbol als „vorrätig, Lieferung in 3-4 Tagen“ ausgewiesen sind.

    Wie Sie zahlen können

    1. per SEPA-Basislastschriftverfahren
      Sie erteilen uns mit dem SEPA-Basis-Mandat die Genehmigung, den Rechnungsbetrag von Ihrem Bankkonto einzuziehen. Die Genehmigung gilt auch für zukünftige Rechnungen, ist aber jederzeit widerrufbar. Die Belastung des von Ihnen angegebenen Kontos erfolgt nach der Auflieferung Ihrer Bestellung an den Transportdienstleister. Vorkassen oder Anzahlungen werden nach Eingang der Bestellung belastet. Die Frist für die Vorabankündigung wird auf fünf Geschäftstage verkürzt.
    2. per Nachnahme
      Die jeweils gültigen Gebühren (derzeit € 5,60) gehen dann zu Ihren Lasten. Nicht möglich bei Möbeln und Pflanzen.
    3. nach Rechnung
      Zahlen Sie dann bitte innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Rechnung und der Ware. Wenn Sie nicht innerhalb dieser vereinbarten Frist zahlen, sind wir berechtigt, Ihnen jeweils € 2,50 für die zweite und die dritte Mahnung zu berechnen. Ihnen steht es frei, nachzuweisen, dass ein Schaden überhaupt nicht entstanden oder wesentlich niedriger als die vorgenannte Pauschale ist.
    4. per Kreditkarte
      Sie zahlen per Visa oder MasterCard im Voraus. Alle persönlichen Daten werden SSL-verschlüsselt übertragen.

      An Neukunden liefern wir Aufträge über € 250,00 in der Regel per Nachnahme oder nach Vorauszahlung. Wir behalten uns aber vor, auch in anderen Fällen Vorauszahlung zu verlangen.

      In Einzelfällen behalten wir uns vor, die Ware erst nach einer Anzahlung auszuliefern. Dies werden wir nach Eingang der Bestellung mit Ihnen abstimmen.

    Kontakt

    Bestellung, Service & Beratung +49 (0)2309 939 050(Montag bis Freitag 8:00 - 19:00 Uhr)

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    Lieferung & Zahlung

    • Rechnung
    • Bankeinzug
    • Vorkasse
    • Kreditkarte Visa Mastercard
    • Sonderbestellungen
    • Ersatzteilservice
    • Persönliche Produktberatung
    Manufactum Deutschland - Hiberniastraße 5 - D-45731 Waltrop - Telefon +49 (0)2309 939 050 - Fax +49 2309 939 800
    1. Der Gutschein ist bis zum 05.01.2018 und ab einem Warenkorbwert von mindestens 50€ gültig. Der Gutschein ist nur einmalig einlösbar. Eine Barauszahlung sowie eine Rückvergütung auf bereits getätigte Käufe ist nicht möglich.

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