Versandkosten und Lieferung

Lieferung zu Weihnachten
Lieferung zu Weihnachten.

 

Abweichend zu den genannten Lieferzeiten gilt in der Vorweihnachtswoche:

 

  • Wenn Ihre Standardbestellung bis Montag, 22. Dezember,
    18 Uhr,
    bei uns eingeht, liefern wir bis Heiligabend.
  • Ihre Expreßbestellung (12,00 Euro) benötigen wir bis Dienstag, 23. Dezember, 13 Uhr, damit eine Lieferung bis zum 24. Dezember erfolgen kann.


Beides gilt, sofern das gewünschte Produkt vorrätig ist. Bei Speditionsartikeln, zum Beispiel Möbeln, ist uns eine kurzfristige Lieferung leider nicht möglich. Kurzentschlossenen empfehlen wir unsere Warengutscheine als schnelle Alternative.

Eigentlich bei uns eine Selbstverständlichkeit, aber der Vollständigkeit halber sei hier das verlängerte Rücksenderecht nach Weihnachten noch einmal erwähnt: Falls ein im Dezember bestelltes Weihnachtsgeschenk einmal nicht den Geschmack des Beschenkten trifft, können Sie es ohne Angabe von Gründen bis zum 12. Januar 2015 an uns zurücksenden.

 

Versandkostenanteil

Für jede Bestellung und Lieferadresse berechnen wir bis zu einem Bestellwert von € 250,00 für Lieferungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland einen Versandkostenanteil von € 5,95. Ab einem Bestellwert pro Lieferadresse von über € 250,00 entfällt der Versandkostenanteil je Lieferadresse vollständig. Wenn wir Ihre Bestellung aus technischen Gründen in mehreren Teilen ausliefern, berechnen wir den Versandkostenanteil selbstverständlich nur einmal.

Bestellungen mit der Lieferart Expreß erhalten Sie bei Bestellung bis 12:00 Uhr am nächsten Werktag, auch samstags. (Bestellungen am Samstag und Sonntag erhalten Sie am folgenden Dienstag.) Für die Lieferart Expreß berechnen wir einen Aufschlag von € 12,00. Bei der Wahl der Lieferart Expreß können nur folgende Zahlungsarten verwendet werden: Bankeinzug oder Rechnung. In Einzelfällen behalten wir uns vor, die Ware erst nach einer Anzahlung oder gegen Vorkasse auszuliefern. Nach Eingang der Bestellung werden wir dies mit dem Kunden abstimmen. Unter Umständen kann die Lieferart Expreß dann nicht eingehalten werden.

Bei Sonderanfertigungen oder Bestellung von nicht im Katalog gelisteten Artikeln bieten wir Ihnen die Versandkosten individuell an.

Lieferung

Die Lieferung erfolgt – soweit am Artikel nicht anders beschrieben – per Paketdienstleister.

Das Vertragen von Möbeln und sperrigen Gütern vor Ort zur Verwendungsstelle des Kunden muß aufgrund der örtlichen Begebenheiten entsprechend der Maße und Beschaffenheit der Ware mit höchstens zwei Personen möglich sein. Sollten Ablieferhindernisse (z.B. zu enges Treppenhaus) den Einsatz zusätzlichen Personals und/ oder technischer Hilfen o. ä. notwendig machen, so wird diese Sonderleistung nach vorheriger Absprache nach tatsächlichem Aufwand berechnet. Bitte geben Sie eventuelle Hindernisse bei der Bestellung an.

Bitte beachten Sie, daß eine abweichende Lieferadresse in keinem anderen Land als die Rechnungsadresse sein kann.

Lieferungen per Express sind nur möglich wenn alle Artikel in Ihrem Warenkorb mit dem grünen Symbol als „vorrätig, Lieferung in 3-4 Tagen“ ausgewiesen sind und die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt.

Wie Sie zahlen können

  1. per SEPA-Basislastschriftverfahren
    Sie erteilen uns mit dem SEPA-Basis-Mandat die Genehmigung, den Rechnungsbetrag von Ihrem Bankkonto einzuziehen. Die Genehmigung gilt auch für zukünftige Rechnungen, ist aber jederzeit widerrufbar. Die Belastung des von Ihnen angegebenen Kontos erfolgt nach der Auflieferung Ihrer Bestellung an den Transportdienstleister. Vorkassen oder Anzahlungen werden nach Eingang der Bestellung belastet. Die Frist für die Vorabankündigung wird auf fünf Geschäftstage verkürzt.
  2. per Nachnahme
    Die jeweils gültigen Gebühren (derzeit € 5,60) gehen dann zu Ihren Lasten. Nicht möglich bei Möbeln und Pflanzen.
  3. nach Rechnung
    Zahlen Sie dann bitte innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Rechnung und der Ware. Wenn Sie nicht innerhalb dieser vereinbarten Frist zahlen, sind wir berechtigt, Ihnen jeweils € 2,50 für die zweite und die dritte Mahnung sowie 1% Zinsen pro Monat zu berechnen.
  4. per Kreditkarte
    Sie zahlen per Visa oder MasterCard im Voraus. Alle persönlichen Daten werden SSL-verschlüsselt übertragen. An Neukunden liefern wir Aufträge über € 250,00 in der Regel per Nachnahme oder nach Vorauszahlung. Wir behalten uns aber vor, auch in anderen Fällen Vorauszahlung zu verlangen.

    In Einzelfällen behalten wir uns vor, die Ware erst nach einer Anzahlung auszuliefern. Dies werden wir nach Eingang der Bestellung mit Ihnen abstimmen.

Wie Sie aus dem Ausland bezahlen können?

  1. 1. Per Kreditkarte (derzeit MasterCard und Visa).
  2. 2. Per Vorauskasse. Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, liefern wir Ihre Bestellung aus.

 

Zahlungen von ausländischen Bankinstituten sind innerhalb der EU ohne zusätzliche Gebühr, wenn Sie auf der Überweisung den untenstehenden IBAN und SWIFT-Code für unsere Bankverbindung angeben. Ohne diese Codes werden uns Ihre Zahlungen nur nach einem Abzug von € 7,00 gutgeschrieben, die wir Ihnen zusätzlich belasten müssen, wenn Sie nicht von einem deutschen Geldinstitut überweisen.

IBAN-Code DE-57 42 65 01 50 00 60 05 25 03

Swift-Code WELA DED 1 REK

3. Lieferung

Bitte beachten Sie, daß außerhalb der EU eine abweichende Lieferadresse in keinem anderen Land als die Rechnungsadresse sein darf. Die Lieferung von Pflanzen und Sämereien ins Ausland ist uns leider nicht möglich. Bei Sendungen in das Ausland berechnen wir die tatsächlichen Portokosten – diese werden Ihnen vor Abschluß der Bestellung ausgewiesen und senden normalerweise per DHL an Ihre Hausanschrift. Postlagernde Sendungen sind nicht möglich. Für die Lieferung von Möbeln und sperrigen Gütern ins Ausland wenden Sie sich bitte an das Manufactum-Kundenzentrum (Telefon: +49 (23 09) 93 90 50).

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